Realidade Aumentada | Layar

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A era 3.0 está a chegar

Se estava difícil para as empresas adaptarem-se aos novos desafios da era 2.0, imaginemos o que passará pela cabeça dos profissionais de Marketing, quando perceberem que a era 3.0 está a chegar.

A geração 2.0 é marcada pela interacção e participação do consumidor nos média. Essa realidade influência directamente as empresas e o consumo, pois o consumidor tem poder influenciador quer na criação de novos produtos, quer na degradação de uma marca, dependendo das suas acções e de seu poder de influência.

Há vários casos de empresas que criaram blogs para se aproximarem de seus clientes, como outras que tem gerido de perto as redes sociais, para acompanhar o que é falado sobre seus produtos e serviços, e com isso procurar interagir directamente com o cliente, no sentido de minimizar as insatisfações comentadas.

A nova era, a web 3.0, irá caracterizar-se pela Internet inteligente, que transformará os conteúdos desorganizados da actual internet, em informação relevante para a tomada de decisão, através do cruzamento de dados. Isso evitará que continuamos a receber páginas inúteis nas buscas realizadas. Haverá mais sintonia entre o quem realiza a busca e as ofertas que lhe são apresentadas.

Se por um lado o futuro mostra-se fascinante em termos de oportunidades de negócio, e facilidade de acesso à informação, por outro, questões como privacidade e ética serão temas debatidos consequentemente pela sociedade.

Social Media Revolution | Segunda Versão

Social Media Revolution | Primeira Versão

O que é o Twitter?

Marketing Digital | A Primeira Abordagem

Poucos dias após iniciar um novo desafio na minha curta carreira como profissional de marketing, ainda me é um pouco desconhecido do que se trata isto do Marketing Digital.

Pelo que consegui apurar, e o que me parece que seja a definição mais obvia desta recente vertente do marketing, o Marketing Digital trata-se de um conjunto de estratégias de negócio através da Web.

Em reverso dos já conhecidos meios de comunicação, a Web tem para além da grande capacidade de comunicação, um enorme potencial de criar novos e mais distintos modelos de negócio.

Possibilitando o contacto directo entre a oferta e a procura, o Marketing Digital é muito mais que Web Advertising. É uma oportunidade de negócio, que permite uma gestão segura e organizada. Aqui, a proximidade ao cliente, tem custos de comunicação bastante reduzidos.

Um novo conceito de Mercado

A par com a globalização e a evolução tecnológica, tem-se notado nos últimos anos uma constante mudança nos mercados a nível global.

A cada dia que passa os mercados estão mais exigentes, mais lutados, e com um número de produtos per capita bastante superior à capacidade de absorção, sobretudo nas sociedades mais desenvolvidas.

Dessa forma, o comportamento do consumidor acompanha a evolução dos mercados estando em constante interacção com os meios de comunicação mais modernos e sempre actualizados.

As preocupações e exigências do novo cliente deixam de estar estritamente centradas na relação qualidade/preço, e na comodidade do consumo do produto ou transporte dos produtos. As preocupações sociais, tal como as preocupações de carácter ecológico, parecem estar finalmente a imergir na mente dos consumidores.

As empresas que pretendam acompanhar o mercado terão que se adaptar às exigências e necessidades do novo cliente. Constantemente actualizado, o cliente não procura apenas adquirir um determinado produto. Procura sobretudo adquirir um produto que suporte uma determinada causa e proteja o meio ecológico, nem que daí tenha de escolher um produto em reverso daquele que costumara ser o da sua preferência.