O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor assinala-se hoje e é dedicado aos "serviços financeiros", numa altura em que Portugal regista um crescimento das famílias sobreendividadas.
Para assinalar esta efeméride, a Direcção-Geral do Consumidor (DGC) vai realizar "uma ampla campanha informativa por todo o país", com os apoios de governos civis, Centros Autárquicos de Informação ao Consumidor e Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo.
O tema foi escolhido pela Consumers International - que reúne associações de defesa do consumidor um pouco por todo o mundo - organização que este ano comemora o 50.º aniversário.
Sob o lema "O nosso dinheiro, os nossos direitos", a Consumers International enviará aos bancos, organismos reguladores e governos uma mensagem, reclamando "serviços financeiros mais seguros e mais justos".
Em Portugal, a DECO alerta para o crescimento das famílias sobreendividadas, com o secretário-geral desta organização de defesa do consumidor a classificar o fenómeno de "chaga social".
Em declarações à Lusa, Jorge Morgado alertou que o sobreendividamento aumentou, fruto de "várias situações", a principal das quais é o desemprego.
A DECO, que tem um gabinete de apoio a estas famílias, destaca a "grande compreensão da banca e das entidades financeiras na renegociação da dívida".
De acordo com os dados do Gabinete de Apoio ao Sobreendividado (GAS) da DECO, cada família sobreendividada tem, em média, 5,4 créditos. A maior percentagem (38,5%) tem entre quatro a sete créditos, 36,6% entre um a três e 14,3 por cento entre oito a dez créditos. 10,6% tem mais de 10 créditos.
Desde o início do ano deram entrada no GAS 502 processos: 227 em Janeiro e 275 em Fevereiro.
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